PENGALAMAN BEKERJA DI RESTORAN ATAU FAST FOOD SEBAGAI CASHIER

Assalamualaikum dan Hi!

Semalam aku kerja overtime dari pukul 10.30 pagi sampai ke pukul 11.30 malam. Ada rehat dua jam in between. Aku cuba juga untuk update blog aku semalam tapi gagal-segagal-gagalnya (hahaha ada ke eja macamni?). Harini aku overtime lagi. Waktu yang sama juga macam semalam, tapi HARINI AKU LAMBAT 30 MINIT PERGI KERJA. Kenapa? Sebab semalam balik kerja aku tidur pukul 4 pagi, aku dah bangun dah subuh tu. Tapi tidur balik. Lepastu aku sedar pun sebab ada orang call tanya "CASHIER MANA CASHIER" hahaha tengok jam dah pukul 10.45. Aku pun dengan mamai tahap cipan, terus grab towel and iron baju, seluar semua (walaupun dah lambat tetap steady kena iron baju juga!) . Sampai tempat kerja pukul 11.04 minit. Lambat setengah jam!

Hari ini aku dah bertekad dan bersemangat waja untuk menulis juga satu entry di blog ni. Walaupun pengisian yang tak berapa penting pun harini tapi korang hadap jelah dengan sepenuh jiwa dan raga ya. Hahaha terpaksa berkorban waktu rehat aku untuk tulis entry kali ini.

Actually this is my first working experience in my life. Aku takdalah tak pernah bekerja langsung tapi sebelum ni just buat part time ajar tuisyen dan juga jadi fasilitator. Kiranya ni macam first time lah aku bekerja full time selepas bergelar sebagai seorang graduan. Kalau nak ikutkan boleh saja aku minta kerja yang berlatar belakangkan pendidikan. Tetapi aku rasa macam bila aku jadi cikgu nanti aku akan habiskan sisa hidup aku dekat sekolah kot. Apa salahnya kalau kerja kali ni aku cuba untuk kerja sesuatu yang berbeza. I need to step out of my comfort zone! So that's it, aku pilih untuk menjadi seorang cashier di restoran makanan segera. 

Al-Huda Fried Chicken, Indera Mahkota Kuantan

Aku bagi brief introduction jelah pasal restoran ni ya. Kalau kau nak tahu kena pergi sendiri lah dekat kedai ni and experience it yourself macam mana makanan dia. Restoran ni actually konsep dia sama macam McD dan juga KFC. Ayam goreng, burger, potato wedges, mashed potato, coleslaw semua ada. Cuma menu dia takda lah sebanyak KFC dengan McD. Yang bestnya pasal restoran ni ialah ayam-ayam yang disediakan semuanya ayam organik. Aku tak pasti ayam organik tu macam mana, aku rasa takda suntik-suntik la kot. Means, selamat untuk dimakan dan pastinya lebih segar dan sihat.

Setelah sebulan berkecimpung dalam bidang ni, aku rasa aku tak sesuai untuk bekerja di restoran macamni terutamanya sebagai seorang CASHIER. Korang nampak je kerja cashier ni macam senang, just ambil order dari customer and buat dia punya makanan kan? tapi sebenarnya ada banyak lagi kerja-kerja lain yang kena buat dan kau kena kejar semua benda sebab takut customer tunggu lama (I hate that the most).

Berikut merupakan beberapa sebab kenapa aku rasa aku tak sesuai nak jadi cashier.

#1 I hate numbers

Aku ni dah la maths ke laut, tengok nombor pun boleh sawan kot hahaha. Nak bagi balance dekat customer pun kira 2 3 kali takut salah mula-mula tu. Entah lah, bagi aku kalau tengok nombor banyak-banyak ni dia jadi memeningkan. Tambahan pula kalau customer tu datang bawa satu family yang order dia sahaja sampai ratus-ratus ringgit dan kau kena scroll dia punya resit tu nak check satu-satu benda yang dia dah order. Sangatlah menyeksakan aku rasa. Lagi satu, bila customer nak cancel order dia, itu lagi satu perkara yang menduga emosi aku. Bila dia nak cancel order walaupun resit dah keluar, kau kena bagi balance lepastu kena godek-godek dekat komputer tu buat resit baru dan refund resit yang lama. 

Kadang-kadang customer ni bukannya sorang je yang tukang order. Kalau boleh dua tiga orang sekali nak order. Orang ni sebut 2, orang tu sebut 3, orang lagi satu semput 4 so lama-lama kau sebagai seorang yang blur pun terkeliru (sebab terlampau banyak maklumat). Nanti benda yang aku key in kan dalam resit tu tak sama dengan apa yang diorder. Ahhh I hate that moment, nak pula kalau customer ramai time tu kan? Rasa nak nangis pula.

#2 Kena buat kerja laju-laju

Aku baru sebulan kot kerja dekat situ. Kalau kau expect aku untuk buat kerja laju-laju memang tak lah. Buat masa ni aku dalam fasa membiasakan diri dengan buat benda-benda tu. Bila orang order, kau terus kena letak coleslaw dalam pinggan, mashed potato sekali lepastu letak air dan ayam. Dah buat semua tu pergi depan dia balik sambung ambil order. Memang boleh pun aku buat laju-laju kalau orang tak ramai. Kalau orang ramai dan aku sorang sahaja yang jadi cashier dekat situ memang tak lah. Tapi aku rasa sekarang ni aku dah improve banyak dah lah. Nak ambil order pun takdelah tercari-cari menu yang customer nak tu dekat screen. Benda ni take time, bila kau dah makin lama kerja dekat situ barulah kau boleh buat kerja makin laju. Bukannya baru kerja terus boleh buat laju-laju. dah la tak biasa kerja kan? 

#3 Clumsy

Sebab aku ada attitude yang gelabah ataupun clumsy ni, aku rasa memang aku tak sesuai nak jadi cashier hahaha. Pernah sehari tu memang aku sorang sahaja yang jadi cashier waktu tu. Dah la orang ramai beratur sampai ke pintu masuk restoran, tempat duduk memang full house. Aku dah gelabah dah ni, order ambil banyak tapi takda orang nak letakkan makanan yang diorder dalam pinggan. Time tu ada aku dengan akak sorang tu je yang handle. Bila tengok orang ramai dan resit banyak-banyak aku dah gelabah dah tahap tak boleh berfikir. Aku fikir aku nak completekan ambil order sahaja. Biarlah orang lain yang settlekan apa yang patut. Alhamdulillah nasib baik takda pelanggan yang maki-maki time tu. Cuma ada seorang mak cik tu lah dia cakap "nak ambil order pun dah berapa minit saya duduk sini. awak cashier kan? tak payah la buat kerja lain". 

Dan di atas kegelabahan aku dan kealpaan aku sebagai seorang syed, aku pernah terlupa nak bagi customer punya makanan. Semalam ada customer take away makanan. Aku dah bungkus semua siap dah makanan dia, tapi ada satu benda tertinggal. Air dia aku lupa nak buat. Padahal makanan dia order tu sekali dengan air so aku rasa macam bersalahnya. Kesian dia makan takda air. Aku expect dia akan datang balik tapi takda pulak. Kes air terlupa nak bagi dah banyak kali dah berlaku haha. Kes terlebih bagi makanan ada sekali hahaha apalah nasib (hahaha rajin pula aku kira kesalahan aku kan)

Walaupun aku rasa aku tak sesuai jadi cashier, tetapi atas satu sebab aku rasa they need me to be a cashier

Kenapa aku perlu jadi cashier?

Selain dari makanan yang sedap, restoran yang bersih dan persekitaran yang menarik, sudah pasti pekerja juga antara faktor yang mampu menarik pelanggan kan? Terutamanya cashier. The moment orang melangkah masuk pintu restoran tu, perkara pertama yang mereka akan nampak ialah cashier. So, antara sebab kenapa mereka perlukan aku untuk jadi cashier ialah kerana aku berperwatakan yang menarik dan handsome. Bila orang tengok cashier sahaja dah handsome, mesti mereka akan terdorong untuk order banyak sikit. Bila customer order makanan banyak, means banyak lah keuntungan yang restoran tu dapat. TU JE SEBENARNYA HAHAHA tak lawak kot Syed.

Aku rasa setakat ni sahajalah aku punya penulisan sebab dah nak habis waktu rehat ni. Kalau boleh nak tulis panjang lagi tapi takpelah. Akhir kata, kalau korang nak kerja fast food, make sure lah kau get ready mentally and physically sebab kerja dia ada shift. Lepastu kadang-kadang bukannya kau jadi cashier sahaja sampai bila-bila. Kalau tak cukup orang tiba-tiba kau punya skop kerja jadi tukang sapu sampah semua tu haaa so get ready lah. Kerja dia pun agak penat sikit tapi kalau kau enjoy je kerja inshaAllah everything will be fine hehehe. 

Thanks for reading! :)